Комментарии: Об очередях и обедах http://blog.sunline.ua/%d0%be%d0%b1-%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%8f%d1%85-%d0%b8-%d0%be%d0%b1%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%85/ Fri, 14 Jun 2013 08:38:06 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.8.1 Автор: Лучик Солнечный http://blog.sunline.ua/%d0%be%d0%b1-%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%8f%d1%85-%d0%b8-%d0%be%d0%b1%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%85/comment-page-1/#comment-148 Tue, 13 Mar 2012 07:36:20 +0000 http://blog.sunline.ua/?p=312#comment-148 Константин, не станем отпираться, иногда случаются непредсказуемые «всплески» звонков и мы не всегда успеваем адаптироваться к ситуации. К счастью, такие ситуации, скорее исключение чем правило.
Хотя мы и сейчас используем несколько телефонных линий в работе, а штат и квалификация нашей Службы технической поддержки постоянно растет, никто не застрахован от неожиданностей.

Что мы можем Вам предложить — это связаться с нами любым альтернативным способом: через электронную почту, форум, форму на сайте, социальные сети или мессенджеры.
Отправьте нам свои контактные данные, имя и желаемое время звонка и мы свяжемся с Вами самостоятельно или дадим ответ тем же способом, который выбрали для связи Вы.

]]> Автор: Константин http://blog.sunline.ua/%d0%be%d0%b1-%d0%be%d1%87%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%8f%d1%85-%d0%b8-%d0%be%d0%b1%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%85/comment-page-1/#comment-147 Tue, 13 Mar 2012 05:15:07 +0000 http://blog.sunline.ua/?p=312#comment-147 Очередь это плохо. Но очередь в вашу службу поддержки это очень плохо! Помоему пора ставить многоканальный телефон. Дозвониться в часы пик практически не реально. Вчера при возникновении проблемы было потрачено 30 минут на дозвон по обоим указанными вами телефонам — мобильном и городском. Думаю что многие со мной согласятся что качество обслуживания очень хорошее, но дозвониться что бы получить мотивированный ответ очень проблематично.

]]>